اصول "دوست داشتن" در طراحی رابط کاربری

عموم به اشخاص و سازمان هایی که دوست  طراحی سایت خودرو دارا هستند و میشناسند، "آری" می گویند. همین آیتم در رابطه با طراحی وب ها و دیگر رابط های کاربری نیز درستی می نماید. ROBERT CIALDINI در کتاب خویش به اسم SCIENCE AND PRACTICE 6 اصول تاثیرگذاری را بدین ترتیب معلوم می نماید: کار متقابل. سندها اجتماعی. دوست داشتن. کمیابی. اقتدار. پایداری و تعهد. در این نوشته علمی ما در رابطه اصول سوم درین لیست کلام می کنیم- ضوابط و قواعد دوست داشتن. یک نمونه کلاسیک از اصول دوست داشتن، OLD-FASHIONED TUPPERWARE PARTY میباشد. از صاحبخانه این پارتی و یا این که ضیافت انتظار می رفت تا دوستان و آشنایان را در منزل خویش دعوت نماید و به آنان اشکال ظروف TUPPERWARE را نشان دهد. مهمانان می توانستند آنها را بخرند و صاحبخانه بابت هر فروشی، کمسیونی را اخذ میکرد. در بالا، این تولیدات در دکان های خرده فروشی فروخته می شد که خیلی خوب این فعالیت را انجام نمی دادند، به عبارت دیگر، بهره خیر را آماده نمی ساختند. در آخرها سال 1940، TUPPERWARE محصولاتی بودند که دیگر در طراحی وب سایت فروشگاهی های خرده فروشی یافت نشدند، چون در پارتی ها و ضیافت ها فروش بیشتر به دست می آمد. چرا؟ چون مردمی که به این پارتی ها و ضیافت ها دعوت می شدند، این ظروف را خریداری می کردند، خیر به این دلیل که نیاز دارا هستند و یا این که میخواهند، بلکه چرا که صاحب خانه را دوست دارا هستند و می خواهند پارتی و ضیافت وی با برد برگزار گردد و کمیسیون بیشتری را اخذ کند. (آن ها اصولا می خواستند دعوت شدن به ضیافت را بدین ترتیب جبران کنند). STELLA & DOT، ضیافت های فروش اسباب و اثاث تزیینی و بدلیجات را در منزل عموم برگزار می نمود. هنگامی که یک کارشناس مد و آرایش و پیرایش باشید، می توانید ضیافت هایی را طرح ریزی نموده و دوستان تان را دعوت نمایید تا مواقعی را خریداری نمایند. این موقعیت بیشترین مزیت را از اصول "دوست داشتن" به دست میاورد- جایی که مشتریان گزینه ها را می خرند، چون می خواهند صمیمیت خویش را نشان داده و از صاحبخانه سپاس نمایند، خیر به این دلیل که به آن نیاز دارا هستند. در این نمونه از UNBOUNCE، کارکنان قسمت خدمت دهی به مشتریان حقیقتا به طریق صمیمی و غیر قانونی خوی می کنند. تصاویری از عموم حقیقی وواقعی سبب میگردد تا از جانب مشتریانی که اکنون فهمیده اند با چه کسی حرف می نمایند، همدلی و همیاری ارتقا یابد و بدین برهان آرامش بیشتری را به عمل برده و بیشتر طاقت و تحمل می نمایند. به کار گیری از مزیت ارتباطات در بین جوارح. RUE LA LA یک تارنما بر پایه ی اعضاوجوارح می باشد. اعضای کنونی میتوانند اشخاص دیگر را به وبسایت ارجاع دهند و اعتبارهایی را در هنگام خرید تولید ها به دست بیاورند. این پیروزی نرم افزار "دعوت از دوستان" مبنی بر اصول "دوست داشتن" میباشد. اخذ کنندگان آن را آزمون می نمایند تا به دوست خویش امداد کنند تا 10 دلار اعتبار را به دست بیاورد. تاریخچه ای را آماده نمایید: در رابطه ما. یک کمپانی کننده مطالعات که وبسایت AMY'S KITCHEN را بازدید می کرد، اظهار کرد "آن ها پیتزاهای زیبایی را صحیح می نمایند. تامل کنم وی اهل یک محل اینجانب باشد". وی آن گاه دقایق اندک بعدی را صرف پرداختن به قسمت "در رابطه ما" در سایت ذکر شده کرد تا در رابطه AMY مطالب بیشتری را خاطر بگیرد. معلوم شد که AMY اهالی وی وجود ندارد، ولی کمپانی کننده با قصه خانوده وی درین قسمت مواجه شد. وی احتمالا این شم را در طول بعدی که در دکان و یا این که وبسایت وی حضور پیدا کرد را به حافظه می آورد و همین فرمان بر روی واحد سنجش فروش آن تجارت تاثیر می گذارد. پیش موضوع اصول و قانون ها دوست داشتن. اصول و ضوابط دوست داشتن یکی از 6 اصل و تاثیر گذار میباشد که بوسیله DR. ROBERT CIALDINI که پروفسور در ARIZONA STATE UNIVERSITY می باشد و برای کتاب دارای شهرت خویش در سال 1984 به اسم " INFLUENCE: THE PSYCHOLOGY OF PERSUASION" به شهرت رسیده است، معین و معلوم شد ه است. کتاب وی یک مطالعاتی از روانشناسی از کسب موافقت ها و قانع کردن اشخاص میباشد. تحت عنوان یک پروفسور روانشناس، وی و علم آموزانش مطالعات و پژوهش ها بخش اعظمی را سود گیری نمودند تا 6 اصول تاثیرگذاری که در کتاب ایشان مشاجره شده است را شناساییی و به ثابت برسانند. مطالعات روانشناسی اجتماعی برگزار شده است تا طبیعت و ماهیت دوست داشتن، معین شود. به موردها ذیل در این مورد دقت نمائید: شباهت: ما عده ای را دوست داریم که مارا دوست دارا هستند. فروشندگان خوب اکثر اوقات زبان و موقعیت سخن، به کارگیری از عبارت ها و یا این که گویش تن شمارا تقلید می نمایند تا اعتماد و اطمینان را به دست بیاورند و فروشی را فراهم کنند. شناخت: تعاملات مثبت تکراری با یک فرد و یا این که سازمان و یا این که حتی رابط کاربری قادر است این احساس دوست داشتن را علت ببخشد. همیاری: ما عده ای را دوست داریم که میخواهند امداد نمایند. اتحاد و تعلق: ما عده ای را دوست داریم که قیمت های ما را به اشتراک میگذارند. برای برخی این آیتم می تواند فرد و یا این که سازمانی باشد که برای یک خیریه کارهایی را انجام می دهد، برای اشخاص دیگر این گزینه حتی قادر است به ماشین و یا این که ساعت شیک و فانتزی یک دوست رابطه یابد. یک دوست که یک TESLA (ماشین الکترونیکی پایانی سیستم) را می راند، لبخند های بخش اعظمی را از ناآشنا ها اخذ می نماید. ثنا: ما حقیقتا مردمی را دوست داریم که از ما تعریف می نمایند. در واقعیت، مطالعات نشان داده میباشد که تمجید حتی نیاز ندارد تحت عنوان یک اصل برای تاثیر مثبت شعور خواهد شد. کتاب CIALDINI یافته های مطالعاتی را به طور خلاصه ذکر می نماید که با یک مردی در کالیفرنیای شمالی انجام داده میباشد: "نخست، فرد آنالیز کننده که تعریف و تمجید و تمجیدهایی را ارائه اعطا کرد، به وسیله آن مرد بسیار گزینه اعتنا قرار گرفت. دوم، این قوانینی بود که مرد متوجه شد که این تملق و تعریف و تمجید سبب شد تا از ایشان خوشش بیاید. در غایت ایشان بدین فیض رسید که تعریف و تمجید و تمجیدهای خالص و حقیقی و واقعی ضرورتا نباید حقیقی وواقعی و عملی باشند. کامنت های مثبت سبب ساز شد تا آن مرد شم دوست داشتن بیشتری را داشته باشد و بنابراین حس نماید که آنان راست میگویند". برخلاف احساس و خصوصیت کمیابی و اوراق اجتماعی (2 اصول تاثیر گذار دیگر) که معمولا برای پیشرفت در عملکرد ها به عمل می رفت، دوست داشتن یک کمپانی، یک وبسایت و یا این که رابط کاربری می تواند مزیت های طولانی مدتی را پیرو خویش داشته باشد. این فرمان می تواند به حفظ مشتری و تبدیل ترازو مخاطبین به مشتریان در پروسه بعدی ختم خواهد شد. نمونه هایی که اصول دوست داشتن قادر است امداد کننده باشد. خوش آمد گویی از یوزرها: ما به طور تصادفی از کمپانی کنندگان عصر های آموزشی خویش در رابطه تعاملات منفی با یوزرها داخلی سیستم مانند وب ها و قابل انعطاف افزارهای اجرایی، مواقعی را شنیده ایم. قرار دادن تصاویر کارمندان قسمت پشتیبانی با اندکی از بیوگرافی آنها می تواند این موردها منفی را کم کند. برای شرکت ها جدید احداث: متقاضی ها ابتدایی رغبت دارا هستند تا خویش را حامیان مارک تلقی نمایند. ارائه احساس بهتر از پرسنل تان میتواند منجر خواهد شد که آن ها یک لینک قادر خیس را حس کنند. برای موسسه ها زبده و عمر دار: از تکنیک های دوست داشتن برای تشویق به وفاداری و ماندگاری یوزرها به کار گیری فرمائید. داده ها از ارتباطات قبل می تواند به خاطر ماندن شما در ذهن عموم و شم شناخت و راحتی آن ها با شما بسیار یاری دهد و این دستور بسیار دارای اهمیت هست. آزمایش کردن اصول دوست داشتن. پر رنگ ترین ریسک در رابطه با دوست داشتن به کار گیری از فیس ها هست. در مطالعات، ما کمپانی کنندگانی را مشاهده کرده ایم که به طور منفی به بعضا از تصاویر عموم برخورد نشان داده اند؛ این برخورد ها می تواند تاثیر منفی را روی ترازو تبدیل مخاطبین به مشتریان داشته باشد. شایسته ترین شیوه برای آزمایش این کارداران بصری در این نوع این است که آزمایش کاربردپذیری فعال ساز ی گردد. آزمایش A/B هم چنین یک مورد میباشد که در مواردی به یاری شما می آید که در بین دوراهی گیر نموده اید و میخواهید اطمینان به دست بیاروید. سود گیری. کلید اساسی برای استفاده کردن درست و اثرگذار اصول دوست داشتن در رابط های کاربری مانند طراحی وب سایت، پباده سازی نرم افزار و غیره، پژوهش ها کاربری میباشد. درصورتی که شما یوزرها خویش را به خیر نمی شناسید، پیش گویی این که چه تکنیک هایی (شباهت، شناخت، همیاری، تعلق و اتحاد و حمد و تعریف) میتواند تاثیر مثبتی داشته باشد، دشوار و طاقت فرسا میشود. تکنیک های تحقیقاتی مانند بررسی ها، مصاحبات و آزمایش کاربردپذیری قادر است به دستیابی بدین داده ها و اطلاعات و تصمیم گیری در این مورد، بسیار یاری دهد. از این رو بهتر میباشد پیش از به کار گیری این شیوه در پباده سازی های تان، اطمینان به دست بیاورید که مطابق با هدف ها شما هست و میتواند حاصل مد نظرتان را به وجود آورد.